סכסוכים עסקיים הם מצבים בהם קיימת מחלוקת או אי הסכמה בין שני צדדים או יותר המעורבים בפעילות עסקית. הסכסוכים הללו יכולים לנבוע ממגוון סיבות ולהתרחש בין שותפים עסקיים, בין עסקים ללקוחות, בין ספקים ללקוחות, בין עסקים לרשויות וכדומה.
הליכי גישור לפתרון סכסוכים עסקיים ומסחריים
הסוגיה המכאיבה בסכסוך עסקי נעוצה בכך שאינטרס כלכלי מבצר כל צד בעמדתו שלו, כיצד מתמודדים עם הדבר?
הרי בסופו של יום, אם ניגש לבקש את הפתרון מטעמו של בית המשפט, הרי שכל הצדדים המצויים במחלוקת יחושו מופסדים.
כדי להביא לפתרונם של סכסוכים המתגלעים על רקע עסקי, מומלץ יהיה לרתום צד ג' ניטרלי שיהא קשוב לכל הצדדים, ויגבש יחד עמם מכנה משותף ופתרונות פשרה חלופיים שיניחו את דעתם של כולם.
האם מדובר בהכרח בדרך פשוטה? לא נמכור חלומות ורודים, כלומר ישנם גם ויתורים.
אולם מטרתנו היא להביא בחשבון את מלוא הרצונות, הצרכים והאינטרסים של הצדדים המסוכסכים, ובכוחו של גישור עסקי להביא למציאתם של פתרונות יצירתיים.
בחירת מגשר לסכסוכים עסקיים היא תהליך חשוב שיכול להשפיע משמעותית על הצלחת הגישור. הנה כמה נקודות מפתח שיש לקחת בחשבון בעת בחירת מגשר:
מומחיות בתחום: חשוב לבחור מגשר שיש לו ניסיון ומומחיות בתחום הסכסוך הספציפי. לדוגמה, מגשר עם רקע עסקי או משפטי יכול להבין טוב יותר את הדינמיקות והצרכים הייחודיים של הסכסוך.
ניסיון בגישור: בדוק את הניסיון של המגשר בגישור סכסוכים עסקיים, כולל מספר התיקים שטיפל בהם והצלחותיו בעבר.
הכשרה מקצועית: ודא שהמגשר עבר הכשרה מקצועית בגישור ומחזיק בתעודות או בהסמכות המתאימות.
חברות בארגונים מקצועיים: מגשרים החברים בארגונים מקצועיים מחויבים לעמוד בסטנדרטים אתיים ומקצועיים גבוהים.
יכולת הקשבה והבנה: מגשר טוב צריך להיות מסוגל להקשיב ולהבין את עמדות הצדדים השונים, ולבנות אמון ביניהם.
יכולת תקשורת: מגשר חייב להיות בעל כישורי תקשורת טובים, כדי לסייע לצדדים לתקשר בצורה יעילה ולהגיע להבנות משותפות.
סבלנות ויכולת להתמודד עם קונפליקטים: חשוב שהמגשר יהיה סבלני וידע להתמודד עם מצבים מורכבים ומעוררי קונפליקטים.
אי-תלות: המגשר חייב להיות ניטרלי ואובייקטיבי, ללא אינטרס אישי או מקצועי בסכסוך.
יושרה אתית: חשוב לוודא שהמגשר פועל ביושרה אתית ושומר על דיסקרטיות מוחלטת בכל שלבי התהליך.
עלות הגישור: בדוק את העלות הכרוכה בשירותי המגשר והשווה בין מספר מגשרים כדי למצוא את התעריף המתאים.
זמינות ונגישות: ודא שהמגשר זמין ונגיש בזמן שנוח לשני הצדדים, ויכול להקדיש את הזמן הדרוש לפתרון הסכסוך.
כמגשר ועורך דין עם ניסיון רב בתחום הסכסוכים העסקיים, אני מציע פתרונות גישור מותאמים אישית לסכסוכים מורכבים בין שותפים, ספקים, לקוחות ורשויות. עם גישה מתודולוגית שמבוססת על הקשבה, הבנה ושיתוף פעולה, אני מסייע לצדדים המעורבים להגיע להסכמות ולפתרונות יצירתיים שמאפשרים לשמור על היחסים העסקיים ולהמשיך לפעול בהצלחה. בזכות יכולותיי האישיות והמקצועיות, אני מצליח להביא את הצדדים לפתרון מהיר, יעיל ודיסקרטי, ובכך לחסוך להם זמן וכסף ולמנוע פגיעה במוניטין העסקי.
גישור מסחרי לסכסוכים עסקיים יכול לסייע במתן פתרונות, גישות ודרכי הסתכלות חדשות בעבור מחלוקות המתרחשות הן בעסקים קטנים ובין שותפים והן בקרב חברות גדולות ותאגידים לרבות:
* יצוין שלצד דוגמאות אלו, כל סכסוך המתגלע במסגרת עסקית, מטופל על-ידי משרדנו.
בכל שאלה והתייעצות השאירו פניה ונשוב אליכם בהקדם:
גישור אפקטיבי נוגע בהיבטים החשובים ביותר לכל בעל עסק:
סכסוכים עסקיים הם אינם מנת חלקם של עסקים גדולים או קטנים בלבד. ישנם עצמאיים שמצאו עצמם בסכסוך אל מול שותף, ספק או לקוח, ועד לחברות ותאגידים, פנו אלינו עוד היום לקבלת ייעוץ משפטי ראשוני.
